سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026م

تحترم سيبويه جي بي تي (SeebawayhGPT) خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحفظها ونشاركها عندما تزور موقعنا أو تشترك في الوصول المبكر أو تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا التعليمية. صيغت السياسة لزوّار المملكة العربية السعودية ودول الخليج، وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة، وإشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

باستخدامك الموقع أو تقديم بياناتك، فإنك تقرّ بأنك اطّلعت على هذه السياسة. حيث يشترط النظام موافقتك الصريحة، لن نعالج تلك البيانات إلا بعد حصولنا عليها.

1. من نحن

المتحكم في البيانات الشخصية هو سيبويه جي بي تي، خدمة رقمية لتعليم العربية الفصحى والإعراب والنحو بمساعدة الذكاء الاصطناعي، عبر الموقع والتطبيق المرتبط به.

إذا عيّنّا لاحقًا مسؤول حماية بيانات مستقلًا أو كيانًا نظاميًا في المملكة، سنحدّث هذه الفقرة فورًا.

2. نطاق السياسة

تسري هذه السياسة على:

  • موقع التسويق وصفحاته (ومنها المدونة والأسئلة الشائعة والتسعير)
  • نماذج الاشتراك في الوصول المبكر والنشرة
  • نموذج التواصل
  • ملفات تعريف الارتباط وتفضيلات اللغة والموافقة
  • خدمات سيبويه عند إطلاق الحسابات (الإعراب، التدقيق، الأكاديمية، وضع الباحث)، بالقدر الذي نعالج فيه بياناتك لتقديم الخدمة

لا تسري على مواقع أطراف ثالثة نربط إليها. راجع سياسات تلك الجهات قبل تقديم بياناتك لها.

3. البيانات التي نجمعها

نجمع أقل قدر لازم لتحقيق الغرض. لا نبيع بياناتك، ولا نجمع بيانات حسّاسة عن قصد.

بيانات تقدّمها بنفسك

  • الاسم، إن كتبته في نموذج التواصل
  • البريد الإلكتروني، عند الاشتراك أو التواصل
  • نص الرسالة التي ترسلها إلينا
  • لغة الواجهة التي تختارها (العربية أو الإنجليزية)
  • محتوى النصوص العربية التي تُدخلها في الخدمة بعد الإطلاق (للتحليل النحوي أو التدقيق أو التدريب التعليمي)

بيانات تُجمع تلقائيًا

  • عنوان بروتوكول الإنترنت بشكل محدود لمنع الإساءة وتحديد معدّل الطلبات
  • نوع المتصفح والجهاز وصفحات الزيارة، إذا وافقت على ملفات الارتباط الاختيارية
  • تاريخ الاشتراك أو الرسالة وحالة الإرسال

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

ندير الاختيار عبر فئات: ضرورية، وتفضيلات، وتحليلات، وتسويق. التفاصيل والجرد الفعلي في سياسة ملفات الارتباط.

  • ضرورية: sb_consent لتذكّر فئات الموافقة، وNEXT_LOCALE بعد أن تبدّل اللغة، وتخزين theme بعد أن تستخدم زر المظهر
  • تحليلات: Google Analytics 4 لقياس عدد الزوّار والصفحات والدولة أو المدينة التقريبية، ولا يُحمَّل إلا بعد موافقتك على فئة التحليلات، مع تعطيل الإشارات الإعلانية
  • تسويق: لا يُحمَّل قبل موافقة الفئة، ولا يوجد سكربت تسويق مفعّل اليوم

ما لا نطلبه

لا نطلب رقم الهوية الوطنية، ولا بيانات الدفع على موقع التسويق الحالي، ولا بيانات دينية أو صحية أو ائتمانية. لا تلصق في النماذج بيانات غيرك أو معلومات حسّاسة.

4. كيف نجمع البيانات

  • مباشرة منك عبر النماذج والاشتراك واستخدام الخدمة
  • تلقائيًا عبر الخادم وملفات الارتباط حسب اختيارك
  • لا نشتري قوائم بريدية، ولا نجمع بياناتك من وسطاء تسويق

5. أغراض المعالجة والأساس النظامي

نعالج البيانات للأغراض الآتية، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية:

  • تشغيل الموقع وتذكّر اللغة (ملف اللغة واتجاه الصفحة): مصلحة مشروعة، أو تنفيذ الخدمة التي طلبتها.
  • حفظ اختيار الخصوصية (ملف consent): التزام نظامي وتوثيق الموافقة أو الرفض.
  • الوصول المبكر والنشرة: موافقتك عند الاشتراك، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.
  • الرد على رسائل التواصل: تنفيذ طلبك، ومصلحة مشروعة في متابعة الاستفسار.
  • حماية الخدمة (حدّ الطلبات ومنع الرسائل المسيئة): مصلحة مشروعة وحماية أمن المعلومات.
  • تحسين الزيارة (إحصاءات مجملة اختيارية): موافقتك عبر لافتة ملفات الارتباط.
  • تقديم الإعراب والتعليم بعد الإطلاق: تنفيذ العقد، أو خطوات ما قبل التعاقد بموافقتك.

لا نستخدم بياناتك في قرارات آلية تنتج أثرًا نظاميًا أو جوهريًا عليك دون تدخل بشري مناسب.

6. الذكاء الاصطناعي ومحتوى النصوص

سيبويه أداة تعليمية لغوية. إذا أدخلت نصًا عربيًا للتحليل أو التدقيق أو التمرين:

  • نعالجه لتقديم النتيجة التعليمية التي طلبتها
  • قد يُحفظ لفترة محدودة لإكمال الجلسة ومعالجة الأخطاء الأمنية
  • لا نعرض نصوصك للعامة
  • لا نبيع نصوصك، ولا نستخدمها للإعلان عن منتجات غير مرتبطة بالخدمة
  • تجنّب إدخال أسرار مهنية أو بيانات طلاب أو معلومات حسّاسة عن الغير

عند تدريب النماذج أو تحسين الجودة على بيانات مجمّعة، نعتمد قدر الإمكان على بيانات مجهّلة أو لا ترتبط بهويتك، ولن نغيّر ذلك دون تحديث هذه السياسة.

7. الأطفال والاستخدام العائلي

خدماتنا موجّهة لمن يبلغ ثمانية عشر عامًا، أو لمن يستخدمها تحت إشراف ولي الأمر. إذا كان لابنك حساب عائلي أو تمرين تعليمي، فولي الأمر هو من يوافق على معالجة بياناته. إذا علمنا أنّ طفلًا قدّم بيانات دون موافقة وليّه، نحذفها عند التحقق. للتواصل في ذلك: hello@seebawayhgpt.io.

8. مع من نشارك البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك ما يلزم فقط مع معالجين يلتزمون بالسرية والتعليمات، ومنهم:

  • خدمات الاستضافة وتشغيل الموقع
  • خدمات البريد الإلكتروني وإدارة قوائم الاشتراك (مثل إرسال رسائل الترحيب والتحديثات)
  • أدوات منع الإساءة وحماية النماذج
  • مقدّمو الخطوط أو البنية التقنية اللازمة لعرض الصفحة
  • جهات نظامية في المملكة أو غيرها إذا ألزمنا أمر واجب النفاذ

يقتصر الإفصاح على القدر اللازم للغرض، ولا نشارك قوائم المشتركين مع معلنين من أطراف ثالثة.

9. النقل عبر الحدود

قد تُعالَج بعض البيانات أو تُستضاف خارج المملكة العربية السعودية، لأن جزءًا من البنية السحابية والبريد يعمل عبر مقدّمين دوليين. عندما يحدث ذلك:

  • لا ننقل إلا ما يلزم للغرض المحدّد
  • نطلب ضمانات تعاقدية مناسبة من المعالج
  • نراعي ضوابط نقل البيانات الشخصيّة الصادرة عن سدايا، بما في ذلك تقييم مستوى الحماية والحصول على ما يلزم من موافقات إذا وجب ذلك

إذا استضفنا لاحقًا بيانات المقيمين في المملكة داخل المملكة أو عبر مركز سحابي معتمد، سنبيّن ذلك هنا.

10. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض أو لما يوجبه النظام:

  • اشتراك الوصول المبكر: حتى تلغي اشتراكك أو تطلب الحذف، ثم مدة قصيرة لإكمال طلب الإلغاء
  • رسائل التواصل: حتى أربعٍ وعشرين شهرًا، ما لم تبقَ حاجة نظامية أو نزاع قائم
  • ملف الموافقة على الارتباط: اثنا عشر شهرًا
  • سجلات عنوان الإنترنت لحدّ الطلبات: مدة قصيرة لأغراض الأمان
  • حسابات الخدمة بعد الإطلاق: طوال مدة الحساب، ثم مدة معقولة بعد الإغلاق لإغلاق الفواتير أو الالتزامات النظامية إن وُجدت
  • النصوص التحليلية: لأقصر مدة تكفي لإتمام الجلسة والأمان، ما لم تختر حفظ عملك داخل حسابك

بعد انتهاء المدة نحذف البيانات أو نجهّلها بحيث لا تعود مرتبطة بك.

11. الأمان

نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الفقد غير المصرّح به، منها تقييد الصلاحيات، والنقل عبر اتصال مشفّر حيثما أمكن، ومراجعة الوصول إلى أدوات البريد والاشتراك. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا؛ إن وقع حادث جسيم يؤثر في بياناتك، نُشعر الجهة المختصة ونتواصل مع المتأثرين وفق ما يوجبه النظام.

12. حقوقك

إذا كانت بياناتك تعالج في سياق يخضع لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، فلديك خصوصًا:

  1. الحق في العلم بمعالجة بياناتك وأغراضها
  2. الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
  3. الحق في طلب نسخة منها بصيغة واضحة
  4. الحق في طلب تصحيحها إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة
  5. الحق في طلب إتلافها إذا لم يعد هناك مسوّغ نظامي للإبقاء عليها
  6. الحق في سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يمس ذلك مشروعية ما سبق بناءً على موافقة سابقة
  7. الحق في التقدّم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)

لممارسة حقوقك، راسل hello@seebawayhgpt.io أو استخدم نموذج التواصل. نتحقق من هويتك بالقدر المناسب قبل التنفيذ، ونردّ ضمن المدد النظامية. قد نرفض طلبًا إذا منعت ذلك نصوص نظامية، وسنبيّن السبب حينئذ.

لإلغاء النشرة: استخدم رابط الإلغاء في الرسالة، أو راسلنا بالبريد المسجّل لدينا.

13. الشكاوى لدى سدايا

إذا لم تُحلّ ملاحظتك، يحق لك التظلّم لدى الجهة المختصة في المملكة:

  • الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)
  • المنصة الرسمية: sdaia.gov.sa

يسعدنا أن تتواصل معنا أولًا لنعالج طلبك بسرعة.

14. دول الخليج

إذا زرتنا من الإمارات أو قطر أو البحرين أو الكويت أو عُمان، نعالج بياناتك وفق هذه السياسة ومعايير الشفافية نفسها: تقليل البيانات، وتوضيح الغرض، وتمكينك من الوصول والتصحيح والحذف عند الإمكان. حيث يوجد نظام محلي لحماية البيانات، نحترم متطلباته بالإضافة إلى التزاماتنا في السوق السعودي.

15. الروابط وخدمات الغير

قد يظهر في الموقع خط غوغل أو أدوات تقنية أخرى. إذا وافقت على الارتباط الاختياري، قد يتلقى مقدّم الأداة بيانات تقنية مثل عنوان الإنترنت. راجع سياسة ذلك المقدّم. لا نتحكم في مواقع الجامعات أو المراجع التي نذكرها للتعريف بالخدمة.

16. تحديث السياسة

قد نعدّل هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات النظامية. نشر آخر تاريخ للتحديث أعلى الصفحة. إذا كان التعديل جوهريًا ويمسّ معالجةً بُنيت على موافقتك، نطلب موافقة جديدة حيث يلزم النظام ذلك.

17. تواصل معنا

لأسئلة الخصوصية أو طلبات الحقوق:

سيبويه جي بي تي. صُمّمت هذه السياسة لزوّار المملكة ودول الخليج بلغة واضحة، دون أن تكون استشارة نظامية. إن تعارض أي بند مع نصّ نظامي واجب، يُقدَّم النص النظامي.